Devolución y Reembolsos

  • Se recomienda la revisión a detalle de la mercancía antes de firmar de recibido el envío de su pedido. Una vez recibida y firmada la guía de embarque de la mercancía se considera como entregada a entera satisfacción del cliente, por lo que estará en revisión su caso, dependiendo de esta​ se aceptarán devoluciones.
  • Las devoluciones aplican solo cuando:

*En caso de equivocación de artículo por parte de Walfort International.
*El producto este mal fabricado.

Los reembolsos ​aplican bajo una revisión del caso con uno de nuestros ejecutivos y su agente de ventas, es necesario enviar su queja al siguiente correo, comercial@walfortint.com.

  • Si no está completamente satisfecho con la compra realizada podrá solicitar un reembolso o cambio de mercancía. Los artículos devueltos no pueden haber sido usados, deben de estar en su estado y en su empaque original.
  • Envíenos un correo (comercial@walfortint.com) en un lapso de 30 días hábiles de haber recibido su mercancía y le enviaremos vía e-mail una Forma de Devolución, la cual será válida por 10 días hábiles. Por favor devuelva el artículo dentro de los 10 días hábiles a la dirección proporcionada en el momento que la Forma de Devolución es solicitada. Una vez que recibamos la mercancía, nos pondremos en contacto con usted para asegurarnos que reciba el reembolso o cambio dentro de los próximos 30 días hábiles.
  • ​El costo de envío corre por cuenta del cliente. ​
  • Si la devolución del artículo se realiza después del plazo de 10 días hábiles sin la Forma de devolución, la empresa sospechará que el artículo ha sido usado, la mercancía será enviada devuelta al cliente, sin hacer válida la garantía.

Nota: Todas las ventas con descuento o en rebaja son finales​, en estos casos no aplicaría una devolución o reembolso​

Walfort International trabaja muy duro para enviar los pedidos lo más rápido posible. Por esta misma razón no garantizamos la cancelación una vez que se pasa el pedido. Si necesita cancelar su pedido le pedimos nos lo haga saber por correo electrónico lo más pronto posible a comercial@walfortint.com y haremos lo posible por cancelar el pedido.